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Lanteas : le spécialiste des services en ligne et du CRM pour les acteurs publics

Les acteurs publics (Collectivités locales et territoriales, établissements publics…) s’engagent aujourd’hui dans la mise en oeuvre accélérée de services et démarches en ligne pour les usagers de leurs territoires.
Au delà de la publication de simples formulaires en ligne, les acteurs publics attendent désormais une véritable Gestion de la Relation Usagers (G.R.U.), à l’image du CRM dans le privé, qui puisse offrir aux usagers une vision continue et autonome de l’instruction de leurs dossiers, et aux acteurs publics une meilleure lisibilité de leurs relation usagers, avec à la clé des gains de performance, de sécurité, de qualité et de satisfaction pour leurs équipes comme pour les usagers.

Les solutions innovantes Open CRM sont conçues pour répondre à ces objectifs.

Le spécialiste des services en ligne et du CRM pour les acteurs publics

Des solutions disponibles en mode Saas ou en mode On Premise

Des solutions disponibles en open source, en mode Saas
ou en mode On Premise

Lanteas publie une version community de Open CRM (back office) disponible sur Github, en open source public ouvert et accessible directement. Cette version permet de mettre en oeuvre le coeur de la solution à des fins d’intégration ou de modification (dans le respect de la licence GPL3).

Pour ses clients, Lanteas édite, maintient et supporte une version Premium comprenant un portail usagers associé au CRM et un ensemble de modules additionnels en licences payantes.

Les solutions Open CRM Premium sont toutes disponibles en mode SaaS ET en mode on premise, en fonction du déploiement souhaité par l’acteur public et de la licence logicielle retenue.

S’agissant de portails de services en ligne publics, les solutions SaaS de Lanteas bénéficient d’une sécurité maximale, régulièrement vérifiée par des audits de sécurité.

Une forte activité dans les Outre-mers et en Corse

En 2023, Lanteas a confirmé sa forte implantation dans les îles de manière générale et plus particulièrement dans les outre-mers et la Corse. Lanteas accompagne notamment les projets de portails usagers et de CRM des acteurs publics suivants :

Outre-mer :

Département de la Réunion
Département de Guadeloupe
Région Réunion
Agglo CACEM Martinique
Gouvernement de Polynésie Française
Région Guadeloupe

Corse :

Agence de Tourisme de la Corse
Agence d’urbanisme et d’énergie de la Corse
Agence de Développement Economique de la Corse

Retour sur le Coter Numérique à Deauville

Tenu cette année dans l’une de nos stations balnéaires les plus réputées, le salon du Coter Numérique est l’occasion pour les directions informatiques des collectivité locales et territoriales de se retrouver, de partager leurs bonnes pratiques et de découvrir les nouvelles solutions des fournisseurs informatiques.
Cette année le stand Lanteas a été particulièrement visité et notre atelier de lancement de l’offre Open GRU s’est tenu à guichets fermés.

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Retour sur le salon des Maires de Guadeloupe (22 et 23 juin 2023)

Le salon des Maires de Guadeloupe a connu sa 3ème session en juin. Une manifestation très fréquentée par les élus et décideurs des collectivités locales et territoriales de Guaeloupe.

Cette année encore, Lanteas a été accueilli et mis à l’honneur sur le magnifique stand de notre partenaire SFI et la présentation de notre nouvelle offre Open GRU a connu un vif succès.

Voir la vidéo du stand SFI / Lanteas

Retour sur le séminaire clients Lanteas des 4 et 5 avril 2023 à Blois

Tenu dans les magnifiques locaux du Département du Loir-et-Cher, ce séminaire riche en contenu et très convivial a été l’occasion de faire un point sur l’offre de logiciels Open CRM et de lancer le Club Lanteas.