Politique de Confidentialité du site Lanteas

Dernière mise à jour : 13/01/2026

1. Préambule

La protection de vos données à caractère personnel est au cœur des préoccupations de LANTEAS (filiale du groupe Nexpublica). La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site https://lanteas.com/ (ci-après le « Site ») ou lorsque vous utilisez nos services (demande de démo, formulaire de contact, etc.).

2. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est la société SAS LANTEAS, inscrite au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 802 750 331.

Adresse du siège social : Espace Wagner – Bâtiment A2 10 rue du Lieutenant Parayre 13290 Aix-en-Provence, France

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse e-mail suivante : contact@lanteas.com] ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre Site, Lanteas est susceptible de collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, fonction/rôle au sein de votre organisme.

  • Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, nom de votre collectivité, administration ou entreprise.

  • Données issues de vos échanges : Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact ou de demande de démonstration.

  • Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le Site, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques d’audience.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact et de démonstration : Pour vous recontacter, vous fournir les informations demandées sur nos solutions (Open CRM, portails usagers, etc.) et planifier des démonstrations.

  • Gestion de la relation commerciale (B2B) : Suivi des dossiers clients, facturation, et accompagnement.

  • Envoi de communications : Vous informer de nos actualités, webinaires, nouveaux cas clients ou mises à jour de nos produits (sous réserve de votre consentement).

  • Amélioration de notre Site : Analyse du trafic et de la navigation pour optimiser le fonctionnement de notre plateforme web.

5. Base légale des traitements

Conformément à l’article 6 du RGPD, la collecte et le traitement de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement : Lorsque vous acceptez expressément l’utilisation de cookies non essentiels ou que vous vous inscrivez à nos communications/newsletters.

  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Lorsque vous sollicitez une demande de démonstration, un devis ou que vous êtes client de nos solutions.

  • L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre Site, prévenir les fraudes, et à des fins de prospection commerciale B2B ciblée (en lien avec votre activité professionnelle).

6. Durée de conservation

Lanteas ne conserve vos données que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de prospects : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

  • Données de clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve légale ou de comptabilité.

  • Cookies et données de navigation : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées :

  • Aux services internes de Lanteas et de sa société mère (Nexpublica) en charge de la relation client, du marketing et du service technique.

  • À nos sous-traitants techniques (hébergeurs, outils de CRM, outils d’emailing) agissant sur nos instructions documentées et dans le strict respect de la réglementation européenne.

Lanteas s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Hébergement et Sécurité

En tant qu’éditeur de logiciels pour le secteur public, Lanteas accorde une importance primordiale à la sécurité. Nos solutions et nos données (ainsi que celles de notre Site) sont hébergées en France/Union Européenne sur des infrastructures hautement sécurisées (certification ISO 27001 et Hébergeur de Données de Santé – HDS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, pare-feu, gestion stricte des accès) pour protéger vos données contre toute altération, perte, ou accès non autorisé.

9. Vos droits sur vos données

Conformément à la loi Informatique et Libertés modifiée et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l’utilisation de vos données.

  • Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées pour un but précis, notamment la prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@lanteas.com

  • Par courrier : SAS LANTEAS, Espace Wagner – Bâtiment A2, 10 rue du Lieutenant Parayre, 13290 Aix-en-Provence.

Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr).

10. Gestion des Cookies

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.

  • Cookies techniques strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (ils ne requièrent pas votre consentement).

  • Cookies de mesure d’audience et d’analyse : Permettent d’analyser l’utilisation du Site (soumis à votre consentement via notre bandeau cookies).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences et retirer votre consentement en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en bas de chaque page de notre Site.

11. Modifications de la présente politique

Lanteas se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.