NOUVEAU : « Je m’appelle GRUBOT »
Un chatbot pour accompagner vos usagers pour l’utilisation du portail de téléservices

Le module comprend un agent Chatbot IA, entraîné par une base de connaissances conçue par nos consultants experts G.R.U. apportant un ensemble de fonctionnalités très avancées :

  • Questions réponses en mode conversationnel, avec redirection vers de éléments de base de connaissance
  • FAQ « intelligente » avec thématiques prédéfinies
  • Recherche dynamique dans le catalogue de téléservices avec liens directs vers les tuiles du catalogue (Socle étendu Lanteas)
  • Possibilité d’intégrer des tutos en PDF ou en vidéos (youtube)
  • Possibilité d’envoyer un mail ou un formulaire
  • Possibilité de demande de rappel
  • Intégration avec DialogFlow (cloud de Google) pour le volet training IA

BOT, je m’appelle GRUBOT

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Tutos vidéos intégrables (ici tuto France Connect)

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