Une solution pour les centres de contacts et les guichets uniques

BDC est une solution permettant aux collectivités et établissements en lien avec du publics de mettre en oeuvre une base de connaissance dont l’objectif est de renseigner efficacement les usagers.

  • Une ensemble de fiches de connaissance
  • Une nomenclature multi-dimensionnelle pour relier les fiches sur divers axes de critères
  • Un moteur de recherche puissant
  • Une IHM agréable, conviviale, adaptée aux services d’accueil physiques ou téléphoniques et entièrement personnalisable

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