CMS76 : Gestion de l’accueil médico-social du Département
En production depuis fin 2019, cette solution d’accueil médico-sociale concerne aujourd’hui 1000 agents et traite 1 millions de dossiers usagers. Un record absolu sous Capdemat !
Le Département a choisi Capdemat et Lanteas pour remplacer la solution Gasper développée sous microsoft dynamics.
Cette solution a pour objectifs de :
- Commencer à tracer le parcours des usagers au travers de la saisie des accueils en CMS et des réponses/interventions des services en leur faveur
- Obtenir des éléments statistiques sur l’activité d’accueil et de demande médico-sociale des CMS pour construire les réponses (principe réaffirmé par les élus)
- S’interfacer avec les applicatifs métiers de l’action médico-sociale pour éviter les saisies redondantes sur de multiples applicatifs
L’application est distribuée dans les accueils médico-sociaux, c’est une application back office (pas de front exposé sur Internet) permettant une saisie et une orientation interactive des dossiers.
L’applicatif de gestion de l’accueil et de la demande médico-sociale est organisée autour d’un demandeur et de ses différents accueils par les professionnels œuvrant au sein des CMS.
5 typologies d’interventions distinctes faisant inter-agir différents types de métiers composent la réponse aux usagers en CMS :
- Accueil / Évaluation / orientation : Secrétariat médico-social
- Prise en charge sociale : Travailleurs Sociaux polyvalents, APA, spécialisés en ESF
- Prise en charge PMI : médecin, infirmières et puéricultrices
- Prise en charge vaccination adulte : médecins, secrétaires
- Prise en charge planification/périnatalité : médecins, sages-femmes, conseillères conjugales et familiales
Contacts
Jean-Christophe THOREL
Directeur de la DSI
Josianne LHERONDELLE
Expert fonctionnel – Chef de projet utilisateurs
Ressources
Support de présentation du projet
Support présenté par le Département de Seine-Maritime lors du séminaire Lanteas de novembre 2019